-
Що робити, якщо товар не підійшов за формою, кольором або розміром, інші причини?
Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, і відсутня в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості Повернути і отримати сплачені за нього кошти. Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів користування у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити збережений чи товарний вигляд, відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар в такому вигляді, як новий?"
-
ЯКА ГАРАНТІЯ У МОГО ТОВАРУ?
Головною складовою роботи салону "Камін & Інтер'єр" є те, що товари, які ми продаємо сертифіковані та забезпечені фірмовою гарантією заводів-виробників. Всі каміни і печі, що поставляються нами, укомплектовані інструкціями з експлуатації та гарантійними талонами від заводів-виробників.
Для здійснення гарантійного обслуговування потрібні:
- документ, що підтверджує купівлю;
- повна комплектація товару.
Звертаємо також Вашу увагу на те, що при отриманні обладнання, покупець в присутності представника продавця зобов"язаний провірити комплектацію та зовнішній вигляд товару на предмет відсутності механічних пошкоджень (тріщин, подряпин, сколів і т.п.). Після підписання акту прийому-передачі обладнання претензії по цих питаннях не приймаються.
-
Чи здійснюєте Ви доставку до квартири і підйом на поверх?
Будь ласка, зверніть увагу, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю.
Якщо необхідно занести обладнання в будинок чи квартиру, то вартість ручного занесення залежить від: габаритів обладнання, складності підйому і наявності ліфта (куди товар поміщається в упаковці).
0
